Часто задаваемые вопросы
FAQ.
Всё, что обычно спрашивают про кофе, доставку и приложение.
01 / О КОФЕ
О кофе и обжарке.
Сколько хранится зерно?
Оптимально — 2–3 недели после обжарки для эспрессо, до 4-х для фильтра. Дата обжарки указана на каждой пачке.
Что такое SCA score и почему 84 — это много?
Шкала Specialty Coffee Association. 80+ — specialty-категория. 84 — отличное зерно с ярким вкусовым профилем.
Можно ли заказать обжарку «под себя»?
Для кофеен и B2B-клиентов — да. Свяжитесь с нами на lintu@lintu-coffee.ru.
02 / ЗАКАЗ И ДОСТАВКА
Заказ и доставка.
Куда доставляете?
По Москве — в день обжарки своими курьерами. По России — СДЭК / Почта России, 1–3 дня.
Как заказать?
Через приложение Lintu — оформление за 30 секунд, отслеживание, бонусы. Также в любой кофейне Lintu.
Сколько стоит доставка?
По Москве — 250 ₽, бесплатно от 3 000 ₽. По России — по тарифам перевозчика.
03 / ОПЛАТА
Оплата.
Какие способы оплаты?
Банковские карты, СБП, Apple Pay, Google Pay, бонусы Lintu, наличными в кофейне.
Можно ли частично оплатить бонусами?
Да, до 100% стоимости заказа в приложении.
04 / БОНУСЫ
Бонусная программа.
Сколько бонусов начисляется?
От 5 до 15% от покупки в зависимости от уровня. 1 бонус = 1 ₽.
Где посмотреть баланс?
В приложении Lintu, на экране «Профиль».